ЭКСПЕРТ-СЕРВИС
Когда привычный путь оказывается перекрыт, начинается поиск нового
В условиях ограниченного импорта оригинальных запчастей владельцы автомобилей группы VAG столкнулись с серьёзной проблемой: ремонт затягивается, необходимые детали приходится искать самостоятельно. О том, как мы помогли родиться новому бренду автосервиса, читайте в нашем кейсе.
Цель проекта
сформировать уверенный образ нового бренда.
Задача проекта
разработать коммуникационную платформу, наименование, логотип, фирменный знак, фирменный стиль и брендбук
Срок реализации
3 месяца
Так появилась идея создать новый бренд, который вернёт водителям привычный комфорт, обеспечит надёжный ремонт и обслуживание, а также поможет сэкономить самое главное — личное время
Специфика проекта
Имея большой опыт и экспертизу в ремонте автомобилей, мы не были ограничены только автомобилями группы VAG, одной из бизнес целей было увеличить клиентский портфель за счет привлечения владельцев других марок
Описание идеи
Любой успешный автосервис чаще всего для потребителя представлен в лице конкретного мастера-эксперта, который заботится о его автомобиле. Так был создан собирательный визуальный образ эксперта, которому легко доверить свой автомобиль
Аналитика
Мы провели анализ коммуникации ключевых конкурентов, целью которого было определение их ценностного позиционирования в коммуникационном поле. На основе полученных выводов мы сформулировали гипотезы создания нового бренда и определили его характер.
Создание коммуникационной платформы
Исходя из характера, ценностями которого являются стабильные отношения, дружба, готовность помочь, защита семьи, честность и бесконечная любовь, мы построили коммуникационную платформу нового бренда (подробнее о платформе — в наших предыдущих кейсах). Она стала основой для всех последующих этапов создания бренда: от нейминга до разработки визуальной айдентики.
Наименование и слоган
Мы разработали и предложили несколько вариантов названия нового бренда. И в результате обсуждений с владельцами бизнеса было выбрано наименование «ЭКСПЕРТ», отражающее профессионализм, глубокие знания и практический опыт специалистов компании.
Поскольку само по себе слово «ЭКСПЕРТ» является общеупотребимым, мы присоединили к нему дескриптор — «СЕРВИС», образуя новое слово с новым значением.
Характеру бренда помогает лаконичный и многозначительный слоган:
Логотип и фирменный стиль
Мы создали уникальный фирменный знак ЭКСПЕРТ-СЕРВИС в виде образа мужчины-эксперта в монохромной графике с чёткими линиями. Это визуальная метафора бренда, воплощающего уверенного специалиста, которому можно доверить свой автомобиль. Его устремлённый на гайку, словно в увеличительное стекло, взгляд подчёркивает внимательность к мелочам, а положение мизинца — символизирует педантичность и аккуратность в его работе.
Фирменная палитра включает оттенки серого, белый, жёлто-оранжевый и серый металлик. Холодные металлические тона отражают технологичность, точность и надёжность, а жёлто-оранжевый добавляет тепла и дружелюбия, создавая баланс между профессионализмом и человечным подходом.
Дополняет фирменный стиль фоновый графический элемент, построенный на фирменном знаке (образе эксперта). Он может использоваться в полиграфии, интерьерном оформлении, сувенирной продукции и других носителях.
Разработка брендбука
Финальным этапом проекта стало создание брендбука — ключевого документа, который содержит основные элементы коммуникационной платформы бренда, а также подробные рекомендации по использованию фирменного блока, цветовой палитры, шрифтов и фоновой графики.
Брендбук ЭКСПЕРТ-СЕРВИС обеспечивает единый подход к коммуникации и визуальному оформлению
Это позволит новому бренду ЭКСЕРТ-СЕРВИС расти и развиваться без потери своего характера и идентичности. Правила, заложенные нами в документе, помогут не только выдерживать единство визуального образа, но и сохранят те ценности, которыми мы наделили бренд. Они являются ключом к построению любых рекламных кампаний, PR активностей и закладывают мощный фундамент для развития бренда.
над проектом работала команда со стороны студии limb
что говорит заказчик о нашей работе над проектом
Работать с ребятами из limb.by было очень легко и комфортно. С самого начала они чётко объяснили, как будет строиться процесс, и держали нас в курсе на каждом этапе. Коммуникация всегда была быстрой и понятной, правки вносились оперативно. В итоге мы получили брендбук, который не просто выглядит круто, а реально помогает нам в работе. Спасибо за вовлечённость и классный результат!
другие кейсы студии limb
Мы объединяем аналитику, креатив и системный подход, чтобы создавать бренды, готовые к росту и масштабированию. Посмотрите другие кейсы, чтобы увидеть, как стратегия и креатив работают на результат бизнеса.
